Email Translations
E-mail- en PDF-vertaling
Met de Email Translations-module kun je WooCommerce e-mails en PDF-documenten automatisch laten vertalen naar de taal van de clone waarop de bestelling is geplaatst.
Daarnaast kun je per clone aangepaste afzendergegevens, logo's en bedrijfsinformatie configureren.
Beide functies werken onafhankelijk van elkaar en worden met een eigen instelling in- en uitgeschakeld:
- E-mailvertaling — vertaalt WooCommerce e-mails en past afzendergegevens per clone aan.
- PDF-vertaling — vertaalt PDF-documenten (facturen en pakbonnen) en past bedrijfsgegevens per clone aan.
Wanneer ook de Clonable Advanced-module actief is, kan deze de WooCommerce e-mailvertaling eveneens verzorgen. Gebruik de e-mailvertaling van deze module en Clonable Advanced niet tegelijk, om dubbele vertalingen of conflicten te voorkomen.
E-mailvertaling
Enable WooCommerce email translations
Wanneer deze instelling is ingeschakeld, worden WooCommerce e-mails automatisch vertaald naar de taal van de clone waarop de bestelling is geplaatst.
Zowel het onderwerp als de inhoud van de e-mail worden vertaald. De clone wordt bepaald op basis van de bestelling, zodat ook e-mails die op een later moment worden verstuurd (bijvoorbeeld bij een statuswijziging) in de juiste taal worden verzonden.
Voorbeelden van e-mails die vertaald kunnen worden:
- Nieuwe bestelling
- Bestelling verwerkt
- Bestelling voltooid
- Klantnotities
- Terugbetalingen
Hierdoor ontvangen klanten e-mails in dezelfde taal als de webshop waarop zij hun bestelling hebben geplaatst.
De vertaling werkt samen met SMTP-plugins zoals WP Mail SMTP. De afzendergegevens worden ook rechtstreeks op de mailserver toegepast, zodat ze ook bij gebruik van een externe mailservice correct worden ingesteld.
E-mailadressen uitsluiten
WooCommerce email translations excluded addresses
Soms is het wenselijk om bepaalde ontvangers altijd de originele e-mail te laten ontvangen, bijvoorbeeld interne adressen die meekijken met bestellingen.
Voeg hiervoor één of meerdere e-mailadressen toe aan de uitsluitingslijst. Meerdere adressen kunnen worden gescheiden met een komma.
support@example.com, administratie@example.com
E-mails naar deze adressen worden niet vertaald.
Afzendergegevens per clone
WooCommerce email headers by domain
Per clone kun je aparte afzendergegevens configureren. Dit maakt het mogelijk om iedere clone een eigen identiteit te geven.
De clones uit je Clonable-account worden automatisch in een tabel getoond. Voor iedere clone kun je instellen:
- From address — het e-mailadres dat zichtbaar is als afzender van de e-mail, bijvoorbeeld
shop@example.de. - Reply-To address — het e-mailadres waarop klanten antwoorden kunnen sturen, bijvoorbeeld
support@example.de. - Sender name — de naam die zichtbaar wordt als afzender, bijvoorbeeld
Voorbeeldshop Duitsland. - Email logo — een alternatief logo voor deze clone, gekozen uit de mediabibliotheek. Dit logo wordt gebruikt in de WooCommerce e-mails die voor deze clone worden verzonden.
Alle velden zijn optioneel. Wanneer een veld leeg blijft, gebruikt Clonable automatisch de standaardinstellingen van WooCommerce.
PDF-vertaling
De PDF-vertaling werkt samen met de plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, die de PDF-documenten genereert. Clonable vertaalt de inhoud van deze documenten, maar genereert ze niet zelf. Zonder deze plugin is de PDF-vertaling niet beschikbaar.
Enable PDF invoice translations
Wanneer deze instelling is ingeschakeld, wordt de inhoud van de gegenereerde PDF-documenten automatisch vertaald naar de taal van de clone waarop de bestelling is geplaatst.
Voorbeelden van documenten die vertaald kunnen worden:
- Facturen
- Pakbonnen
De klant- en adresgegevens (zoals het factuur- en verzendadres en de bedrijfsgegevens van de shop) worden bewust niet vertaald, zodat namen, adressen en bedrijfsinformatie ongewijzigd blijven.
Bedrijfsgegevens per clone
WooCommerce order email PDF replacements by domain
Naast het vertalen van de tekst kun je de bedrijfsgegevens in de PDF-documenten per clone aanpassen. Hiermee toon je per clone de juiste lokale bedrijfsinformatie.
De clones worden automatisch in een tabel getoond. Per clone zijn onder andere de volgende velden beschikbaar:
- Shop phone number
- Shop email address
- Shop name
- VAT number (BTW-nummer)
- CoC number (KvK-nummer)
- Address line 1
- Address line 2
- Country
- State / Province
- City
- Postcode
- Additional address info
Wanneer een veld leeg blijft, gebruikt Clonable automatisch de standaardwaarde van de webshop.
PDF-logo per clone
Het logo dat je bij WooCommerce email headers by domain voor een clone instelt, wordt ook gebruikt in de PDF-documenten van diezelfde clone. Zo gebruiken de e-mails en de PDF-documenten van een clone hetzelfde logo, zonder dat je dit op twee plaatsen hoeft in te stellen.
Voorbeeld
Stel dat je webshop actief is in Nederland, Duitsland en Frankrijk.
Dan kun je per clone bijvoorbeeld eigen afzender- en bedrijfsgegevens instellen:
| Clone | Bedrijfsnaam | |
|---|---|---|
| example.nl | Voorbeeldshop Nederland | info@example.nl |
| example.de | Beispielshop Deutschland | info@example.de |
| example.fr | Boutique Exemple France | info@example.fr |
Hierdoor ontvangen klanten e-mails en PDF-documenten die beter aansluiten op de lokale markt.
Veelgestelde vragen
Worden WooCommerce e-mails automatisch vertaald?
Ja. Wanneer Enable WooCommerce email translations is ingeschakeld, vertaalt Clonable WooCommerce e-mails automatisch naar de taal van de clone.
Worden PDF-facturen ook vertaald?
Ja. Wanneer Enable PDF invoice translations is ingeschakeld, vertaalt Clonable de inhoud van ondersteunde PDF-documenten. Hiervoor is de plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips vereist.
Werken e-mail- en PDF-vertaling onafhankelijk van elkaar?
Ja. Beide functies hebben een eigen instelling en kunnen los van elkaar worden in- of uitgeschakeld.
Moet ik voor iedere clone aparte gegevens instellen?
Nee. Alle velden zijn optioneel. Wanneer een veld leeg blijft, worden de standaardinstellingen van WooCommerce gebruikt.
Kan ik per clone een ander logo gebruiken?
Ja. Via WooCommerce email headers by domain kun je voor iedere clone een eigen logo selecteren. Dit logo wordt zowel in de e-mails als in de PDF-documenten van die clone gebruikt.
Worden adresgegevens in de PDF ook vertaald?
Nee. De klant- en adresgegevens in de PDF-documenten worden bewust niet vertaald, zodat namen en adressen ongewijzigd blijven. De bedrijfsgegevens kun je wel per clone aanpassen via WooCommerce order email PDF replacements by domain.
Wat gebeurt er als een veld leeg blijft?
Dan gebruikt Clonable automatisch de standaardgegevens van de webshop.